中国台州网专题——调查：如何看待霸王条款

　如何看待霸王条款问卷

　　您好！感谢您在百忙之中抽出时间来填写这份问卷。希望您能如实填写，谢谢您的合作！

1.您遭遇霸王条款的频率？
a.	经常遭遇
b.	偶尔碰到
c.	几乎没有
2.合同“霸王条款”包括不平等格式合同以及通知、声明、店堂告示、待业惯例等，您是否知晓？
a.	知道
b.	知道一点
c.	不知道
3.您了解或遇到的“霸王条款”主要集中在那些行业？（多选）
a.	银行
b.	服装
c.	餐饮服务
d.	房地产业
e.	装饰装修
f.	保险
g.	供水、供电、供气
h.	旅游
i.	有线电视
j.	通讯、网络
k.	其他行业
4.在日常消费中，您是否遇到以下类型的“霸王”条款？（多选）
a.	该条款(章程)的最终解释权归我公司所有。
b.	特价商品概不退换。
c.	货物先签名，后签收。
d.	本位子有最低消费或餐位费。
e.	在不减少景点的前提下，甲方（经营者）保留对行程进行调整的权利。
f.	买车人违约时，已付的购车款不予退回。
g.	办理入住手续，水、电、热、气等代收费用以及物业管理费一并交齐，否则，不交钥匙，不得入住装修。
h.	请客人在本单开出之日起一个月内来本店提取衣服，逾期本店有权自行处理。
5.权益遭霸王条款侵害后，您会尝试交涉吗？
a.	会，一定要
b.	偶尔会
c.	几乎不
6.如果会，遇到“霸王”条款您愿意采取何种方式解决？
a.	法院、仲裁
b.	投诉
c.	和解、调解
d.	不理会
7.如果您或您的朋友维权艰难，您的态度一般是？
a.	进一步咨询维权
b.	坚持一下，实在不行再放弃
c.	直接放弃维权
8.您认为根治“霸王条款”的方法有哪些？（多选）
a.	完善人大立法和行政立法，打破垄断、拆散同盟。
b.	加强各级政府对各部门、各行业的执法检查和监督力度。
c.	消费者应该加强反霸王条款、霸王行为法律、法规、规章的学习，提高自我保护意识。
d.	促使各行业成立行业协会，并尽快制定符合法律法规原则和精神的行业规章制度，加大严惩和清除力度。

感谢您的参与！