图为游客在如意桥游玩。 图片由浙江神仙居旅游集团提供
7月9日上午,神仙居景区南大门,团队旅行车一辆接一辆抵达。一拨拨游客下车后有序排队,测温亮码进入景区,一派热闹景象。
当天,有3062名游客畅游神仙居景区。虽然与往年旅游旺季相比,这个数字并不是很大,但景区复苏的良好势头已显露无遗。
受新冠肺炎疫情影响,今年1至5月份,全国旅游服务业遭遇“最难的日子”。记者了解到,即使在“五一”小长假期间,神仙居景区的日均游客量也不超过1000人次。
面对困境,浙江神仙居旅游集团选择了苦练内功,趁“慢下来”之机全面提升景区品质。
今年以来,以创建省级文明旅游示范单位为抓手,神仙居景区在制度建设、环境卫生、服务质量等方面发力,以提升核心竞争力,进一步打响神仙居旅游品牌。
亮点多多。比如制定岗位标准化服务手册,提高员工业务能力和服务水平;立足保障旅游安全,多次开展相应演练;推行环境革命大行动,建立长效机制保证环境整洁等。
经过努力,景区的环境面貌和服务形象有了明显改观,游客的游玩体验更佳。与此同时,景区以提高品牌知名度为指向,深化线上线下宣传,这些都为景区复苏打下了良好的基础。
5月底,跨省游熔断机制一松绑,神仙居旅游集团马上推出“梅好旅游季 全民乐惠游”促消费系列活动。如“畅游神仙居,十万门票免费抢”“‘致敬天使’台州医护人员免费游”“暑期师生特惠游”“购神仙大农杨梅,送神仙居门票”“旅行社首发团有礼”等。
这些活动有效刺激了各地游客的旅游消费热情。以7月9日为例,“十万门票免费抢”游客有995人,“暑期师生特惠游”游客有115人。
着眼于丰富游客的夜生活,7月8日至10日,神仙居旅游集团和仙居县有关部门联手,在神仙居游客中心如意湖畔推出神仙居纳凉音乐会,用音乐给大家送上一个浪漫的夏日狂欢之夜。
其中的互动环节,尤其受游客欢迎。答对主持人关于神仙居景区的题目,就能获得神仙居旅游集团赠送的精美文创礼品。9日晚上,记者在现场看到,来自江苏昆山的几位游客意犹未尽,还主动上台献歌,赢得现场观众阵阵喝彩。