她叫邵双阳，在单位，她是三尺岗亭里微笑服务的收费员；在家中，她是唯一的顶梁柱。
十几年前，父亲在宁波工地发生意外离世，邵双阳家中只剩下奶奶、母亲、妹妹和她四个女人。父亲去世后，母亲就独自扛起了养家的重担。
2018年12月13日，在温州职业技术学院读大三的邵双阳，正在准备参加专升本考试。那天培训班刚下课，表哥便打来了电话，电话那头传来的“母亲脑中风病危”的消息。挂完电话后，邵双阳直奔杭州的医院。
母亲手术成功了，可随之而来的医药费却是个沉重的负担。在医院仅仅十多天，已经花去了7万元，随后的康复费用、护理费用更是无底洞。为了凑齐治疗费用，邵双阳一家想尽了一切办法。这一次，在多方的帮助之下，她们家挺了过来。
尽管没有成为植物人，邵双阳母亲的康复路也十分艰难。护工保姆请不起，亲戚帮忙照顾过一段时间，但终归不是长久之计，邵双阳放弃了专升本考试，专门照顾母亲。从宁波康复医院辗转到三门康复医院，住院期间，她日夜陪在母亲身边，寸步不离。除了照顾母亲，邵双阳还肩负起了照顾奶奶和妹妹的重任，一夜之间，她成了家里唯一的支柱。每天，她按照医生的嘱咐给妈妈做复健。慢慢地，母亲能说话、自主进食了。出院时，母亲的左半边身子也差不多能动了。
母亲康复有望，可更大的问题降临了这个家——没有收入。经朋友介绍，邵双阳得知沿海高速收费站在招收费员，她便立马报名了，成功应聘成为了一名收费员。工作后，邵双阳一家的生活慢慢步入了正轨。
但生活的考验还在继续。2021年9月29日，邵双阳母亲晕倒了，她又变得生活无法自理。在ICU待了20天，又转到普通病房观察了一个星期，现在，她已经转回到三门康复医院做康复了。
期间，邵双阳请了多天的事假。正当她为请假而耽误工作发愁时，就接到了临海收费管理处处长张凯的电话，称公司决定再给她批一个月的假期，让其安心照顾母亲。
沿海高速公益团队得知邵双阳一家的情况，就发起爱心捐款倡议，目前，爱心账户收到善款的均以转账方式转到邵双阳账户。
现在，邵双阳依旧在家与单位两点一线间奔波，为了她的家和家人。
