要把“较真劲儿”多用在平时

2022-03-17 10:57:22  来源:中国台州网-台州晚报   作者:程绍德

要把“较真劲儿”多用在平时

守护安全底线,共促消费公平。3月14日上午,台州市2022年“3·15”国际消费者权益日宣传活动,在路桥中盛广场举行。现场集结了公安、法院、农信社、公积金、市监、质检、移动等部门,为市民普及消费维权知识。(3月15日《台州晚报》第2版)

古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”。诚实守信,既是做人的基本道德准则,也是商家搏击市场赖以生存的前提。从更高层面上说,诚信是社会主义核心价值观的重要组成部分,是社会发展的价值取向,也是国家建设的核心精神,讲信用、守信用、重信用是每一个公民应尽的社会责任和义务。然而综观眼下,有违商家诚信经营、守法经营的原则的事情却时有发生,令人痛心。

消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等,不仅侵犯了消费者的合法利益,也让部分服务行业的信誉受到严重损害,必须讨个说法。随着消费者维权意识逐步增强,最近几年各地市场监管部门接到的消费者投诉举报案件越来越多。尽管如此,仍有相当一部分消费者在消费维权的事情上随心所欲,态度不够积极认真。

譬如,有些消费者明明知道跌进商家精心设置的消费陷阱,却往往因为嫌麻烦、怕丢面子等原因不予计较,甚至假装没发觉,这无疑在客观上纵容了商家的侵权行为;有些消费者似乎只有在大型消费被侵权的时候,才表现出强烈的维权意识,而对于一些价值较小的侵权行为,总是睁一只眼闭一只眼,这也在客观上放纵了商家的侵权行为;有些消费者平时维权意识较差,只有等到“3·15”等特殊日子有关部门走上街头开展活动时,才想起要替自己维权。如此,不仅消磨掉了当初维权的想法,维权的难度也往往因时过境迁而大大增加。

为了维护消费者合法权益,市场监管部门、消费者协会、媒体等任劳任怨、认真负责。而作为消费者,也应该自觉增强自我保护意识,把“较真劲儿”多用在平时。即在自己的合法权益受到不法侵害的时候,无论侵权价值大小,都应该积极主动地向有关部门寻求帮助,替自己讨还公道,而不能随心所欲,随随便便就放弃维权,这样才不会辜负相关部门的一番好意。

编辑:丁楚兰 责任编辑:杨能勇 审核:刘锦萍
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