很多人童年记忆中的集卡热,又卷土重来了。近日,温岭温峤镇两名初中生花上万元集卡,家长觉得不可思议,找商家协商无果后,怒而向市场监管部门投诉。
陈女士和吴女士是邻居,前不久发现两家孩子偷拿压岁钱,在商家朱某的店里购买奥特曼游戏卡集,用于集卡游戏比拼,严重影响学习,2月份至今已累计花费10500元。
“这件事未经过家长同意,我们不认可。”两人找朱某交涉,朱某以不知情、商品没问题、不存在消费欺诈为由拒绝协商。两位家长找到市场监管部门寻求帮助,希望要回买卡的10500元,并追究朱某的行政责任。
家长认为,朱某明知两个孩子是学生,却不加阻止,多次推销奥特曼游戏卡集给他们,且消费累计金额之大已完全超出孩子实际承控范围,存在诱骗未成年人消费的情形。
对此朱某辩解:他并不知晓孩子的年龄,两个孩子具备自我辨别选择交易的能力,每次结伴而来,到店购买奥特曼游戏卡集的盒数不多,金额也不大,都是几百元。而且,他对买卡比拼的事情不知情,若知情会加以劝导。
工作人员调查发现,两个孩子都是初中生,13岁,有一定的玩卡片游戏经历。2月开学后,校园内流行玩奥特曼集卡游戏比拼,谁拥有稀有奥特曼卡片谁就有“炫耀”的资本,两个孩子未经家长同意,将压岁钱“偷”出,收集稀有卡片。至今已购买奥特曼游戏卡集41套,累计集卡93张。
“朱某的店位于学校周边一个不显眼的角落,执行了进销货查验制度,店内销售的游戏卡集种类多,每盒价格从几十元到几百元不等。”温峤市场监管所所长杨辉君介绍,店内进出的学生不少,但没有未成年人保护的相关措施,也从不过问、引导、劝阻进店多次消费的学生。
杨辉君表示,根据《中华人民共和国民法典》,两个孩子均已年满8周岁,可以独立实施与其年龄、智力相适应的购买行为,应认定该购买行为有效。但根据《中华人民共和国未成年人保护法》,商家朱某应知玩集卡游戏比拼对学生身心健康的影响,仍多次销售不加劝阻,也未在显著位置对未成年人保护作出提(警)示,显然未尽保护未成年人义务,对此次纠纷产生负有一定的责任,工作人员当场给予口头警告。
基于购买的奥特曼游戏卡集都已损坏,无法退还,经调解,朱某同意退还从中获利的1050元,两名家长也表示认可。