近日,在台州市红绿蓝家居用品有限公司(以下简称“红绿蓝”)的阿里巴巴国际站跨境直播间,台州职业技术学院经贸学院电商2131班钟依萍向全球B端(商家端)客户介绍着一款塑料鞋盒,一旁,几位同学负责保持直播画质稳定、控制直播节奏、监测粉丝流量数据等工作。
电商直播并不只是在镜头前喊“买它”那么简单,编写直播脚本、拍摄短视频引流、熟悉专业术语、制作娱乐道具、搜集热点话题、调整补光灯角度……如今,电商直播每个环节都日趋专业化,而红绿蓝的每一场直播,都由童话电商跨境直播团队全流程负责。
“目前,跨境直播成为一种经济消费新形式,为更好地适应新业态,我们尝试开设相关课程,还专门成立了一个直播团队,这既是专业教学的实践环节,也是专业实践教学的改革。”台州职业技术学院经贸学院副教授、该直播团队指导老师童海君介绍,目前,工作室核心成员有20多名,主要由经贸学院电子商务、国际贸易、商务英语专业的学生组成。
“第一次直播时特别紧张,但老师和同学们一直在镜头后面给我们加油打气,让我自信了不少。”回忆起第一次直播,钟依萍记忆犹新,“从今年3月中旬至今,我们已经直播了30多场,从第一次B端客户观看量仅几十人次,到现在单场直播观看量B端客户1000多人次,很有成就感。”
直播电商人才如何培养?台职院与红绿蓝的联合培养提供了很好的借鉴与参考。
红绿蓝位于黄岩区北城街道竹领工业区,专业生产存储产品、厨房货架和浴室无痕产品,产品品类有150多种型号。在与台州职业技术学院建立校企合作关系之前,他们在跨境直播方面刚刚起步,缺少跨境直播方面的人才。
“今年重心是想做好跨境直播,对于专业直播人员,我们求贤若渴。”该公司总经理张恒彪表示,“我们去年就陆续直播过,但专业度不够、效果不好。”
面对用人困境,张恒彪想到了校企深度合作的模式:前期,由红绿蓝的相关运营人员进校为学生讲解跨境电商直播平台的相关操作和规则,并帮助优化直播间场景;后期,学生也结合企业本身和产品特点制定了专属直播运营方案和脚本话术,有效帮助企业提升店铺数据及稳定客户。
数据是最直观的反映。近期的几场直播,在阿里巴巴国际站家居园艺类直播中稳居前十,最好时冲到了第一。
“4月预计线上销量上升15%左右。能和专业院校合作,培养出公司需要的技能型人才,是三方共赢的成果。同学们表现都很优秀,我们也欢迎他们留下来、担当重任。”张恒彪说。
“通过企业平台的锻炼,学生积累了真实的实战经验,未来将更受企业欢迎。校企共建,搭建了毕业生和企业之间的就业桥梁,解决了企业外贸人才紧缺的问题,也让我们高职院校能更好地服务地方企业和地方经济,助力台州品牌不断出海。”台州职业技术学院经贸学院党总支副书记蔡慧孟说。