在“3.15国际消费者权益日”来临之际,工行台州天台支行组建金融服务小队深入辖区建筑工地,开展“保障金融权益 助力美好生活”主题宣教活动,通过“上门办卡+知识宣讲”的贴心服务,为工友们送上金融便利与安全保障,助力构建和谐稳定的金融消费环境。
移动柜台进工地,金融服务更暖心。针对建筑工人工作强度大、时间紧张、金融需求迫切等特点,工行提前对接施工单位,携带移动智能终端设备,在工地生活区搭建“临时柜台”,为工友集中办理工资卡开立、手机银行激活、短信通知签约等“一站式”服务。工作人员现场指导工人操作,讲解账户安全管理、密码保护等知识,并针对工资发放、跨行转账等高频问题答疑解惑。
权益宣教零距离,筑牢反诈防护墙。活动现场,服务小队通过“案例+互动”形式开展消保知识宣讲。结合建筑行业特点,重点剖析“虚假招工诈骗”“冒充老板转账”“网络贷款陷阱”等典型案例,提醒工友警惕陌生链接、保护个人信息。同时,现场普及理性消费、合法维权等知识,引导工友通过正规渠道解决金融纠纷。
此次活动以“小服务”传递“大温度”,既解决了工友办卡难、跑腿远的实际问题,又打通了金融知识普及的“最后一公里”,彰显了工行服务民生的责任担当。未来,工行台州天台支行将深化与施工企业的合作,定期开展金融知识“工地课堂”,开通工友服务绿色通道,以更精准的服务守护工友财产安全,为营造公平、诚信的消费环境贡献金融力量。