这两天,玉环市医疗保障局专业政策讲师团队紧锣密鼓地筹备新一期的“医小保”微课堂。该局聚焦最新医保政策和热点问题,创新推出系列直播互动课堂,通过网络直播这一高效、透明的宣传方式,进一步提升医保惠企利民政策的知晓率和认知度。
据了解,该局组建了一支“老将+小将”的专业团队,结合基层经办点、社银合作服务点、医院(药店)等医保从业人员反馈的群众最关切的问题,梳理制定了一系列直播宣讲内容。“医小保”微课堂系列直播互动课首期于8月2日开播,涉及生育保险政策及无感智办,主播采用大白话、举例子等讲解形式,有针对性地解答网友提出的疑难困惑,让群众听得懂、看得明。
“首期直播反馈不错,我们邀请了多位医保领域专家,确保内容的权威性和时效性。”微课堂主播、玉环市医保局工作人员郑媛介绍,团队正着手对直播内容进行迭代升级,增加政策宣传的即时性和互动性,帮助大家深入了解和掌握最新医保政策的同时,进一步提升群众满意度,展现医保部门清廉、高效、勤勉的形象。
“医小保”微课堂直播结束后,群众还可通过直播回放、翻阅微信公众号文章的方式,随时查看直播内容。该局也将线下开设“订单式”课堂,根据村、居(社区)、定点医药机构、企事业单位等团体服务对象的需求,量身定制宣传内容,组织政策业务骨干上门开展宣讲课堂和培训,提高政策宣传的覆盖面和影响力。
“我们希望通过直播互动课这一形式,让群众‘零距离’了解医保政策,进一步实现群众‘找政策’到政策‘送上门’的转变。”玉环市医保局党组书记、局长袁新峰说,“医小保”微课堂的推出,有助于切实增强医保宣传工作的针对性、实效性、可及性,也能彰显医保部门在政策推广中的清廉务实作风。