人物名片:
杨巧敏——最勤项目能手。农行温岭支行公司业务部副经理,从事对公业务近20年,先后多次获得全省农行国际业务先进个人、全省农行百优客户经理、全省农行对公业务先进个人等荣誉称号。
“她是我们团队的核心齿轮,业务本领过硬,执行力强,项目交给她,我们放心。这些年,我行很多首笔业务都是她钻研出来的。”
“她是我们集团的对接人,好几个建设项目都是她对接的,工作专业细心、跟进及时,沟通无障碍,事事有回音,和她对接过程舒心。”
“她是项目条线公认的业务专家,她总是毫无保留指导我们。遇到不懂,同事们都会请教她,有她在我们团队,就很安心。”
让领导放心、客户舒心、同事安心的她,就是农行温岭支行公司业务部副经理杨巧敏。
拼出一个金融“尖兵”
2001年,浙江大学毕业的杨巧敏入职温岭农行,从一线柜台开启金融工作生涯。柜员三年,杨巧敏干得勤勤恳恳,但也清晰地意识到自己短板:“我的手指头粘性不够,当时练习点钞很辛苦,纸张错不开,就点不快,怎么练都点不快。”
面对“短板”,杨巧敏没有一味纠结,而是寻找自己优势,抓住“扬长”机遇。2004年,温岭支行探索国际贸易信贷业务,杨巧敏凭借学习期间累计的英语基础,成功应聘国际贸易信贷岗位。“英语我有良好的基础,学习国际金融专业用语我有优势,我相信能够胜任新的岗位。”
凭着卓越的学习能力和出色的执行力,杨巧敏在对公客户经理工作上,从业务小白一路过关斩将,脱颖而出,成长为国际贸易融资专家、项目贷款专家、供应链贷款专家,创造出多个“第一”。
温岭的横峰镇,是台州制鞋产业的集聚区,但“低小散乱”的产业格局严重阻碍制鞋产业的提质发展。2017年底,温岭市政府当机立断,开展全域改造。期间,温岭农行主动对接横峰全域改造一期项目,根据项目用资体量、建设进度、项目使用情况,在全省首创“拆后重建”金融信贷模式,为当地探索金融支持全域土地综合整治与生态修复提供先进经验。
“这个贷款,当时全省银行业都没经验可以借鉴,因为横峰全域土地综合整治项目,本身就是全省乃至全国的创新项目。但金融工作的政治性和人民性要求我们必须啃下这块‘硬骨头’,其中杨巧敏功不可没。”温岭支行副行长赵莉鹏说,为此,温岭支行组建党员先锋队,对接跟进横峰全域改造一期项目,杨巧敏作为团队的中坚力量,负责整个项目融资模式的可行性论证、具体信贷投放方案设计和后续具体工作的对接推进。
接手项目后,杨巧敏深知项目的重要性和紧迫性,她不舍昼夜,查阅了大量资料,深入研究相关政策法规和市场环境,丝毫不敢懈怠。为推动项目的申报工作,她还积极与政府部门等沟通,确保项目的申报材料齐全、准确。在撰写可行性报告和起草方案的过程中,杨巧敏更是倾注大量心血,反复推敲每一个细节,力求做到精益求精。
在杨巧敏的推动下,农行用于支持横峰全域改造一期项目的10亿元贷款,在一个月内走完流程并发放到位,确保整个项目的施工进度。
树立一个典型“榜样”
一个人走得快,一群人跑得远。
从杨巧敏能独当一面的时候起,她就想着带领更多人一起前进,尤其后期从事重大项目贷款的期间,她比以往更加注重优秀经验的分享。
“项目类工作大多体量庞大,贷款的资金往往数以亿计,前期工作十分复杂繁重。团队就像个机器,每个人每样工作就像环环紧扣的齿轮,要想机器转得快,每个齿轮都要配合默契。帮助成员提升技能,不管是对我自己还是对于整个团队来说,都是水涨船高的好事。”作为参与创造多项金融服务“第一”案例的客户经理,杨巧敏深深体验过金融服务创新的艰难,也深知经验积累对于团队发展的重要性。
因此,每完成一个重大项目,杨巧敏都会带领团队复盘总结,在将自己详细记录在案的经验与团队分享之外,也会对项目进程中的问题与成员一起研究,探讨更优解决方案,提升项目团队的服务水准和效能。
在杨巧敏引导下,温岭支行对公业务团队作战能力有了明显提升,成为温岭农行乃至台州农行项目条线的“王牌部队”,先后拿下温岭银泰百货、温岭国资超短融发债等项目,助力温岭社会经济的高质量发展。
“她的‘小家’和‘大家’一样优秀,工作上是榜样,生活中还是榜样。”说到家庭,无论是团队同事、办公室负责人还是支行领导,都由衷赞叹和羡慕。
作为一个二宝妈妈,杨巧敏也始终努力用自己的行动和态度为孩子树立一个积极向上的榜样。在一些加班工作的晚上,杨巧敏会将孩子接到身边,一同工作和学习,以言传身教的方式帮助孩子养成学习的习惯,树立钻研的意识,激励他们在人生路上勇敢地面对挑战,勇往直前。耳濡目染之下,杨巧敏的两个孩子养成了勤奋好学的习惯,成绩在各自的学校内都名列前茅。
“做人做事,只有辛勤的汗水,才能成就收获的喜悦。”杨巧敏说,“加班后的夜晚,每当看到万家灯火,想起其中有我的付出,我就会特别开心和自豪。”