游戏联名卡、出行联名卡……近年来，银行联名信用卡可谓“跨界又跨圈”。但今年以来，包括交通银行、邮储银行、中信银行、浙江民泰商业银行等在内的多家银行发布公告称，将停止发行部分联名信用卡。在“精耕细作”的存量竞争时代，银行不断发力产品创新及运营手段，在拉新、促活方面持续精进。
部分联名信用卡停发
根据浙江民泰商业银行发布的公告，该行将于2024年4月1日起，停止发行民泰银行京东联名卡（包括民泰银行京东联名标准卡、民泰银行京东联名分期卡、民泰银行京东出行联名卡、民泰银行京东视娱联名卡）。
上述停发的京东联名卡是浙江民泰商业银行与京东金融合作、面向细分客户推出的信用卡。比如，民泰银行京东联名标准卡主要是面向年轻白领，具有网络购物和日常刷卡消费需求的客户群体，除该行权益外搭载京东活动权益，并配有京东商城、京东金融APP等用卡场景。
除了浙江民泰商业银行之外，今年以来，还有多家银行发布停止发行部分联名信用卡的公告。记者梳理发现，邮储银行停发广东粤通卡ETC联名卡；中信银行停发腾讯和平精英联名信用卡、家乐福联名信用卡。
联名信用卡停发后，客户所持有的信用卡应该怎么处理？对此，多家银行在公告中表示，现有卡片在有效期到期之前仍可正常使用。若客户持有的联名信用卡到期或需要补换卡等，银行将根据持卡情况，为客户核发银行发行的其他类型信用卡。
为何停发？
为了抢占客户，一些银行与知名品牌或商家合作推出联名信用卡，这些卡片往往具有独特的外观设计，并且针对特定场景和群体，推出如免年费、会员优惠、积分兑换商品等多项福利，既能让消费者“薅羊毛”，又能为银行带来更多客流。
那么，联名卡为何停发？
业内人士认为，控制成本或是一大原因。如果联名卡的发行成本较高，而持卡人活跃度、消费额度等未能满足银行的盈利要求，银行可能会选择停发以控制成本。此外，信用卡“发卡热闹、销卡落寞”的情形由来已久，新卡推广一段时间后伴随着权益的降低及交易频次的减少，销卡潮迭起，被持卡人与信用卡机构同时舍弃。
合作期限到期也是原因之一。联名信用卡是基于银行与特定商家或品牌的合作协议而发行的，一旦协议到期且双方没有续签的意愿，银行自然会停发相关联名卡。记者注意到，有部分银行在公告解释停发联名信用卡的原因为“业务策略调整”“合作期满”等。
提升服务是关键
近年来，我国信用卡市场增速明显放缓。中国支付清算协会2024年1月发布的数据显示，截至2023年三季度末，信用卡发卡量较年初减少近2000万张，连续四个季度出现下降。同时，一些上市银行披露的2023年半年报也显示，多家银行的信用卡交易金额下降。
信用卡行业竞争日趋激烈，已步入“精耕细作”时代，如何突围？银行需强化线上平台及服务能力，优化用户体验，提高服务效率。
《中国信用卡消费金融报告（2023）》指出，以用户为中心的数字化转型成为信用卡业务战略发展方向，随着信用卡线上服务便利化政策进一步放开，银行信用卡业务数字化转型也将迎来更多机遇。
由“一张支付卡片”到“品质生活平台”，不少银行已经完成了这一转型，多年来，招商银行信用卡在探索数字化的过程中完成了蜕变，2022年底，招商银行掌上生活9.0焕新发布。以其为依托，招商银行信用卡构筑了集餐饮、生活、内容、汽车、品质商城、消费信贷于一体的完整生态，加深客户与合作伙伴的场景连接。如今，掌上生活9.0已经成为一个超级生态圈，拥有亿级客户的运营能力。
聚焦“银发客群”，工商银行近年来积极打造“工银爱相伴”长辈客群服务体系，线上线下多渠道开展适老化改造行动，切实提升适老支付服务能力，扎实做好养老金融这篇大文章。此外，工商银行信用卡积极发挥主力军作用，围绕机场口岸、酒店、景区、购物、餐饮等场景，加强外卡受理环境建设，创新境外来华人士扫码支付产品，协同做好ATM和网点柜面外卡取现服务，满足境外来华人士多元支付服务需求。
