金融消保宣教系列报道三:“小网格”打通金融消保“微血管”

2024-03-24 10:10:00  来源:中国台州网   作者:通讯员 林倩倩

为持续践行金融工作的政治性、人民性,助力构建和谐健康金融环境,国家金融监督管理总局浙江监管局指导银行保险机构以“普惠网格”依托,构建“点线面网”格局,打通金融消保宣传教育“微血管”,陪伴消费者共同“学金融、懂金融、信金融、用金融”,切实提升消费者金融素养及风险防范意识。玉环农商依托网格化机制,打通金融消保“微血管”。

做强“消保网格”强实效。坚持把“横向到边、纵向到底、全面覆盖、无缝衔接”作为金融宣传网格建设落脚点,依托“普惠网格”划分12个消保小网格,并配备133名网格宣教员,全面构建“普惠网格—消保小网格—客户”的金融服务、金融宣教体系,将金融知识宣传与日常客户服务、特殊客户上门服务等工作深度结合,与党建活动有机融合,引导网格宣教员“走出去”,将金融知识带到网格里,做到金融消保知识在网格中宣传、金融服务在网格中实现。

做优“线上线下”营氛围。坚持做好“线上+线下”宣传渠道,线上通过在公众号、微信号等渠道发布反洗钱、存款保险、反电诈等相关内容,以消费者喜闻乐见的方式,围绕绕防范征信修复陷阱、消费者合法权益等方面开展宣传。线下做好做好网点阵地宣传,开设金融知识咨询台、开展厅堂微沙龙等活动,营造浓郁的现场氛围。此外,推出全行消保知识和文化系列线上课程,全员学习消保文化,推动消保理念入脑入心。

做深“全面覆盖”广传播。着重宣传领域“全面+重点”、宣传机制“常态+长效”,持续开展丰富多样、覆盖面广的“五进入”教育宣传活动。聚焦重点人群,重点关注老年人、新市民、新业态业务人员等计宣传内容,方便消费者能够真正理解并运用相关金融知识,如对外卖物流行业,围绕“信用报告知多少、自身权益要牢记”“支付安全宣传”内容,面向骑手、快递小哥群体普及征信基本知识、扩大信用报告知晓度,介绍银行卡、移动支付的风险防范关键点,讲解金融消费者“八大权利”等金融知识。;聚焦实体经济,在加强金融支持实体经济发展的同时,积极开展诚信文化建设,倡导企业、商户讲诚信、守底线,培养良好的金融消费习惯,营造守信互信、共践共行的良好氛围。


编辑:褚淑华 责任编辑:余彩虹 审核:颜琪
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