金融消保宣教系列报道一:组织多形式主题宣教活动

2024-03-22 17:00:00  来源:中国台州网   作者:通讯员 陈娴

根据国家金融监督管理总局浙江监管局关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的工作要求,台州市银行业协会认真抓好谋划发动,全面推进教育宣传活动。辖内1409家银行营业网点开展线上线下金融知识宣传活动4000多场,网点参与度达到100%,线上线下活动触及消费者有效人次超800多万。

一、统一组织,加强领导

为保障宣传活动有序、高效开展,协会成立了以秘书长姚斌为领导的专项小组,安排了宣传活动的进度,统一名称、统一口号、统一标识,在统一时间开展,提高活动统一辨识度和影响力,并要求各会员单位上下联动、同步开展,按照活动要求,结合典型案例教育,融入地方特色,通过多种渠道开展层次丰富、形式多样、内容贴近市民生活、具有正面教育意义的宣传活动,形成浓厚宣传氛围。

二、渠道多样,集中宣传

(一)立足网点,做好重点宣传。

协会为各会员单位设计了活动海报,制作了横屏、竖屏两个海报版本用于厅堂播放,印制分发了海报1400多份,覆盖了辖内所有营业网点及消保中心。协会组织各会员单位以网点为阵地,充分发挥厅堂“公众教育服务区”宣传作用,全辖营业网点的公众教育区、大堂经理引导台、宣传折页架处摆放宣传折页供客户阅览,通过网点LED滚动字幕、海报机电视机播放视频等方式开展多方位宣传,积极向广大客户宣传识别电信诈骗及非法集资等方法,提醒客户杜绝参与冒用银行卡名义开展的各类金融活动。在网点内,由大堂经理作为厅堂金融知识宣传员主动开展宣传,并在网点现场为金融消费者提供各类金融咨询及纠纷处理。

(二)立足线上,做好新型宣传。

为进一步提升消费者金融素养和金融安全意识,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。协会配合国家监督管理总局台州监管分局开展金融高管讲消保活动,讲述保护消费者合法权益的初心,推动消保工作融入日常运营与管理的每一个环节,用实际行动增强消费者权益保护工作的责任感和使命感;开展“做金融明白人”3月宣传教育短视频推送,同时积极发动台州银行业员工予以关注并转发,助力触及更多金融消费者。

(三)立足活动,做好普及宣传。

协会组织农业银行台州分行、中国银行台州市分行、中信银行台州分行、平安银行台州分行、临海农商银行等会员单位赴临海市长城高级职业中学开展“3·15金融消保伴你行”主题嘉年华活动,为全校师生送上金融知识。活动共设立金融知识微课堂、消保知识我来答、风险提示我来写、防骗反诈我承诺、案例笔记我来做等环节,分发“金融精英”“金融守护者”“金融同行者”“金融知识分子”等创意书签,在“金融知识便利店”换购“金融知识商品”。本次活动有效激发了全校1000多名师生的“学金融、懂金融、信金融、用金融”的热情,帮助青少年群体更好了解金融基础知识、提高金融风险防范意识、树立正确的理财观念,在助力培育金融消保生态上发挥了积极的作用。协会参加台州市消保委在路桥十里长街组织的2024年台州市“3·15国际消费者权益日”暨“激发消费活力 浙里放心消费”主题活动,围绕金融消费者权利、防范电信诈骗、个人信息安全保护、反洗钱、防范非法集资、存款保险、金融纠纷多元化等内容进行宣讲。此外,协会组织各会员单位积极开展“五进入”活动,做实网格化教育宣传。如工商银行椒江支行走进寺前小区、赞杨村向周边群众普及金融知识;农业银行台州分行联合椒江区公安局在中山广场开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,警银联合开展金融消保大讲堂,以接地气的语言讲述真实的案例,助力广大市民提升防范意识;兴业银行玉环支行员工走入玉环日用品商城,向商户宣传减费让利、拒收人民币等金融知识;民泰银行石塘支行前往石塘镇红岩村开展现场宣传活动,通过在乡村文化礼堂播放反诈视频、发放宣传折页等形式,为群众讲解金融知识;宁波银行台州分行走进台州学院、台州科技职业学院等学校,为学生开展了别开生面、互动性强的金融知识讲堂。

三、常态建设,提升质效

下阶段,台州市银行业协会将在助力台州和合金融消保文化建设上持续发力,通过开展更“接地气”的金融知识宣教活动,帮助消费者提升风险防范意识,提高风险鉴别能力。


编辑:褚淑华 责任编辑:余彩虹 审核:颜琪
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