近日,一场“阳光员工”授予仪式在台州银行南片区域大楼举行,银行工作人员佩戴着“阳光员工”徽章,传递“正直、阳光、亲和、干净”的“阳光台行”廉洁文化品牌特色。
走在台州银行南片区域各网点内,大厅内的“清廉阵地”建设、悬挂的清廉支行建设手册、跑马屏上的清廉文化标语……随处可见清廉文化的浓厚氛围。据悉,国家金融监督管理总局浙江监管局持续引导金融机构将清廉理念植入企业文化、融入公司治理、嵌入业务流程、纳入员工管理,共同营造金融服务“亲上加清”的文化氛围。
清廉是小微本色,是稳健经营之基,是高质量发展前提。在台州银行南片区域,为使每一位员工树立正确的价值观与小微情怀,“廉洁教育”成了所有新员工的“入行第一课”。自2021年开始,该行便有主题、有针对性地组织员工开展‘照镜子、正衣冠’清廉文化案例学习活动,在员工自主学习的基础上再进行集中研讨,深化学习成效,引导全员树廉洁之心,行廉洁之事。
今年8月,台州银行正式发布“阳光台行”清廉文化品牌,品牌主张为人正直、待人亲和、关系干净、处事透明,在内外部的管理和服务上对全行员工做出严格规范。“阳光台行”品牌行动包括发布《阳光公约》、当好“阳光员工”、推行“阳光窗口”等。从严守底线到主动输出,其代表的是台州银行的服务新姿态。
从“清廉”走向“阳光”,“阳光台行”成为台州银行向外传达服务心声的窗口。“目前,我们倡导全行每位员工争当‘阳光员工’,佩戴‘笑脸徽章’,要求他们做合规人,办合规事,守好清廉关。”该行相关负责人说道,对“阳光员工”而言,这个身份是自我约束,也是使命担当,该品牌以一抹温暖的微笑作为超级符号,这也正是台州银行员工以微笑服务客户,充满活力、积极向上工作状态的写照。
目前,台州银行南片区域已将线上、线下的所有对客渠道,设置为“阳光窗口”,为客户提供阳光服务。在营业网点、移动营业厅、网上银行、官方网站、官方公众号等渠道布放“清廉码”,公开接受客户及社会大众的共同监督,客户如有发现员工有任何“不合规”行为,可以随时扫“清廉码”进行举报。