服务大众，情系民生。一直以来，建行台州分行从细微处着手，关注民生福祉，在“金融为民”的生动实践中不断提升自身金融服务的适应性和普惠性，让社会大众在后疫情时代乐享金融实惠，让小微个体共享金融活水，为台州迈向共同富裕示范区打造了一张靓丽的金融名片。
普及建行生活，打造商圈新生态
“建行生活真是及时雨，不但免费帮我们宣传，为我们提供优惠券，还有这么好的客户引流效果。”今年2月，在台州万达广场经营“魏爵烤串”的梁老板和建行的工作人员聊起了自家的生意，他的这份喜悦离不开“建行生活”这款生活场景类金融服务应用。
建行台州分行安排专项活动预算，策划主题活动方案，签约并覆盖万达广场及周边80余个商户，发放优惠券50000余张，最大程度解决商家销售场景单一、引流成本高、客流量不稳定等问题，帮助万达广场推广了“梅潭村”“肉三两”“好灶头”等多个本地品牌。
消费者享受到了实实在在的优惠，城市的烟火气也愈发浓厚了。台州分行建行生活团队还主动联系各个二级支行，下沉到网点一线，积极走访各县市区重要商圈，上门宣讲“建行生活”补贴政策和入驻形式，推动了更多优质品牌入驻建行生活，为商家实现智能化获客开辟了“橙”意满满的新通道。今年以来，“建行生活”App在台州新增22万注册用户，2500余家商户，累计订单超9千万元。
跨越数字鸿沟，银龄客户不掉队
“工作人员总是耐心地解答我的问题，让我感到很贴心。”近日，72岁的张阿姨来到台州建行某网点办理业务，临走时，她对大堂经理表示了感谢。
为更好地老年人提供金融服务和保障老年人的金融安全，今年以来，建行台州分行在国家金融监督管理总局台州监管分局的指导下，根据推进“一老一少”等重点人群消费权益保护工作相关规定，加快银行金融服务的适老化转变，加强对老年人群体的金融知识宣传教育，不断提高老年客户的满意度和获得感，在帮助老年群体实现财富增长的同时，更要为他们守住“钱袋子”。
目前，台州建行的老年客户占比高达24%，分行以网点为主阵地，利用宣传片、警示标语、“劳动者港湾”微沙龙等形式，将老年群体消保工作和业务工作相结合，通过“地方话”“聊家常”，为他们提供温馨的金融服务。
着眼消费需求，贷款营销全覆盖
作为台州南部的“花园式港口城市”，今年以来，玉环为港北新区的发展引进了一大批高质量的重点项目，这其中就包括了国创悦湖天境、万达悦海湾、中德未来城等楼盘项目。
玉环建行在分行的大力支持下，以房贷为突破口，向客户大力推广“建易贷”、分期通等建行优质贷款产品，积极对接重点楼盘、家装建材城，利用预售开盘、交房装修等时间节点，组织客户经理提前拜访置业顾问并提供周末节假日上门服务，为每一个潜在客户量身打造贷款套餐，收获了楼盘和客户的信任和青睐。
