为切实践行“现金为民”理念，进一步畅通现金收付渠道，优化现金流通环境，深入推进亚运会现金服务保障工作。近期，工行台州天台支行积极开展迎亚运优化现金流通环境宣传活动。
培训到位，提升现金服务水平
天台支行对行内现金从业人员开展了反假货币集中培训，加强员工对货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法的学习，掌握货币真伪鉴别技巧，进一步规范营业网点现金收付业务及小额人民币兑换业务，提高现金服务意识和水平，打造良好的人民币流通环境。
立足厅堂，发挥阵地宣传作用。坚守营业网点宣传主阵地，该行在公众教育区张贴《亚运现金服务承诺书》，并摆放不宜流通人民币纸币等宣传折页供到店客户阅读，加强工作人员对客户人民币现金管理和整治拒收人民币相关法律法规知识，保障消费者的支付方式选择权。严格临柜现金收付业务操作，有序做好大额现金支取预约登记、小额人民币兑换等工作，满足广大群众的现金服务需求。
延伸服务，扩大宣传覆盖面
为了让更多人了解人民币现金使用知识。该行通过悬挂横幅，集中开展“爱我亚运 畅通人民币现金使用”宣传活动，向来往群众特别是老年群体发放宣传折页，用通俗易懂的话术讲解反假货币、拒收人民币现金是违法行为等知识，维护人民币法定地位。通过发送短信，编辑“《中华人民共和国中国人民银行法》规定，人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收。”等内容向开户单位、个人宣传人民币法定地位，共计发送短信2500余条。此外，工作人员还主动走进餐饮店、菜场、超市等商家开展人民币现金使用宣传，解答他们在现金使用方面的疑惑，向他们发放《迎亚运现金服务倡议书》，共同打造安全、高效、和谐的人民币流通环境。
活动得到了广大群众的肯定，天台支行将继续用实际行动做好反假货币、人民币知识等现金宣传工作，提升员工现金服务水平和公众现金服务满意度，积极为杭州亚运会的召开贡献金融力量，营造良好现金流通环境。
