建行黄岩支行：服务民生 践行初心

近日，建行黄岩支行又获得一项荣誉，被评为2021年度“幸福黄岩”建设突出贡献金融机构。

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，建行黄岩支行积极落实人民银行黄岩区支行《切实优化老年人金融服务的意见》，贯彻“人民至上”的服务理念，坚守“以客户为中心”的经营理念，把“劳动者港湾”和老年客户服务紧密结合，完善老年客户服务场景和流程，努力建设示范网点适老、亲老服务规范，打造“银发港湾”，助力老年人跨越数字鸿沟。

期间，该行积极发动志愿者，进区入村为老年人提供金融服务，兑换零币、残破币，宣讲反洗钱防诈案例，打造“有温度”的金融服务。2021年11月，该行营业部被第三方认证公司评为浙江首批、台州首个“适老服务示范网点”。

为做深、做实“我为群众办实事”，深入推进“房住不炒”理念，该行在2021年11月成功上线公租房信息系统。该系统旨在为企业、房主解决房屋资源长期闲置问题，以公开化、透明化的价格，积极解决外来人才、新就业职工等群体的住房难题，做到服务民生、协调资源、践行初心的有效结合，以金融力量助力“幸福黄岩”建设。